Todos os nossos produtos são de alta qualidade e possuem garantia de trinta dias para qualquer defeito de fabricação e de 90 dias quanto ao banho e cravejados, dias contados à partir da data de recebimento do produto.
A garantia de 90 dias é válida para manutenção de banho e das peças cravejadas. O prazo de devolução da peça reparada é de até 3 meses e o frete será por conta do cliente.
Não garantimos defeitos decorrentes de utilização, como arranhões, amassados, quebras, peças escurecidas por sujeira ou mau uso.
Quebra de correntes, independente de ser colar, pulseira ou tornozeleira só é considerado defeito de fabricação se o rompimento for onde há solda.
CUIDADOS
As nossas recomendações de cuidados são essenciais para garantir a qualidade e durabilidade das suas GLATALU. São dicas simples, mas que fazem toda diferença:
- Não tome banho com eles, inclusive de mar e piscina;
- Remova os anéis quando for lavar as mãos ou passar álcool em gel;
- Não faça atividade física com elas, pois o suor excessivo pode danificá-las;
- Evite contato com perfume, cosméticos em geral e produtos de limpeza / químicos. Eles podem oxidar as suas peças e deixá-las sem brilho. Após a aplicação de produtos para o corpo, espere secar bem antes de colocar suas semijoias para evitar reações químicas.
- Após o uso, limpe-os sempre com uma flanela limpa e seca,fazendo isso você aumenta a durabilidade da peça, tirar o suor, resíduos de perfume, hidratante, além de manter o brilho da sua peça.
- Escolha locais secos e limpos para guardá-los, longe da luz e qualquer umidade como pia de banheiro, por exemplo. Evite armazená-los junto a outras peças para evitar quebra, amassados e arranhões.
DICAS DE LIMPEZA E ARMAZENAMENTO
Em um recipiente de vidro, coloque água morna e detergente neutro.
Deixe a peça submersa por 10 minutos e após isso use uma escova de dente para "esfregar" nela delicadamente.
Enxágue muito bem, seque com uma toalha e com um secador na temperatura fria (*importante não ficar nenhum resíduo e secar completamente).
Finalize usando uma Flanela limpa e seca.
*Essa é uma limpeza mais profunda e não deve ser feita com tanta frequência. Vai depender do quanto cada acessório é usado, mas o ideal é aguardar, no mínimo, 1 mês e meio entre uma limpeza e outra.
Para limpeza frequente, recomendamos passa uma flanela .Todas as vezes que usar um acessório, use ela para fazer a limpeza.
Armazenamento: coloque cada peça individualmente em nossos saquinhos plásticos e guarde no local de sua preferência (desde que longe de luz e umidade).
